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 尊敬的女士/先生:
      您好!我是漳州师范学院管理系学生,现在在做一项关于网上顾客感知价值与购买意愿关系方面的研究,希望您能挤出一点时间,根据您的真实感受填写问卷。您的一切回答(包括个人资料)仅供学术研究之用,绝不对外公开,请您放心填写。您的回答对我们的研究十分重要,在此衷心感谢您的合作。

为了方便本人数据录入,从第二提起后面都改成数字,1代表“完全不同意”;2代表“不太同意”;3代表“不能确定”;4代表“基本同意”;5代表“完全同意”(与第一题相同)。如给大家带来不便,敬请原谅!
 

1.网站为我提供准确的产品信息*


2.网上产品制作精良*


3.网上提供的产品质量符合我的要求*


4.网上产品的价格合理*


5.网上购物更省钱*


6.网上购物更加省时*


7.为网购付出的时间,精力,金钱成本是值得的*


8.网站提供的商品丰富多样*


9.我看到的商品提供有清晰的图片和介绍*


10.我认为网站的设计美观简洁*


11.网购出货及时*


12.在网上购物信息反馈及时*


13.能提供快捷的送货方式和方便的送货时间*


14.物流公司具有完整的订单确认*


15.网站为我提供了详细的服务流程介绍*


16.我可以方便快捷的操作各个网络功能*


17.我在网络购物不受时间的约束*


18.网站搜索功能强大,容易找到想要的东西*


19.我认为网站提供的支付平台安全可靠*


20.我购物的每个交易都有完整的记录*


21.我的交易信息不会被泄漏*


22.网站注重个人隐私保护*


23.网站提供良好的售后服务*


24.网站为我提供了与其承诺相符的服务*


25.相对于我的付出,该店铺服务人员能满足我的需求*


26.我会考虑使用网络进行购物*


27.我可能近期使用网络进行购物*


28.我会推荐我的朋友利用网络进行购物*


29.如果我所需的商品可以在网络上购买,我一般选择网络购物*


30.请问您的性别*


31.请问您的学历*


32.请问您的月平均生活消费支出*


33.您平均每个星期用多长时间上网?(我每周上网的时间是)*


34.您的网龄多长?(我使用互联网的时间是)*


   
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